Sejak 1 Januari hingga 30 Juni 2024 OJK menerima 184.936 permintaan layanan melalui Aplikasi Portal Pelindungan Konsumen (APPK) termasuk 14.052 pengaduan dengan tingkat penyelesaian sebesar 81,31 persen. Selain itu, di sisi pemberantasan kegiatan keuangan ilegal, Satgas PASTI menghentikan 1.739 entitas keuangan ilegal.
Untuk meningkatkan pelindungan konsumen dan masyarakat di tengah semakin meningkatnya penipuan secara online, OJK akan membangun Anti Scam Center (ASC) bekerjasama dengan regulator, lembaga, dan pihak terkait.
7. Perkembangan Penyidikan
Sampai 30 Juni 2024 Penyidik OJK telah menyelesaikan total 127 perkara yang terdiri dari 102 perkara Perbankan, 5 perkara Pasar Modal dan 20 perkara IKNB. Jumlah perkara yang telah diputus pengadilan sebanyak 114 perkara, diantaranya 102 perkara telah mempunyai kekuatan hukum tetap (in kracht) dan 12 perkara masih dalam tahap kasasi.
